1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è EXA Agency FZ-LLC, con sede in FDAM0301 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emirati Arabi Uniti.
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali, puoi contattarci all’indirizzo info@alphaclub.it.

 

2. Tipologie di Dati Raccolti
Possiamo raccogliere informazioni personali come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati di spedizione e fatturazione, e dati di pagamento. Inoltre, potremmo raccogliere risposte a form e questionari personalizzati, compresi dati relativi allo stile di vita o alla salute, se forniti volontariamente. Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e identificatori del dispositivo possono essere raccolti automaticamente tramite cookie e strumenti di analisi.

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3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati vengono trattati per:

• gestire ordini,

• fornire assistenza clienti,

• inviare comunicazioni di marketing (quando autorizzato),

• migliorare l’esperienza sul sito,

• analizzare le performance di marketing,

• garantire il rispetto delle normative vigenti.

Potremmo inoltre utilizzare i dati per offrirti raccomandazioni personalizzate e servizi su misura in base alle tue preferenze o risposte ai form.

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4. Basi Giuridiche
Il trattamento dei dati avviene sulla base di:

• necessità contrattuale (es. per consegnare un prodotto acquistato),

• consenso esplicito (es. iscrizione a newsletter o servizi personalizzati),

• legittimo interesse (miglioramento dei nostri servizi e delle comunicazioni),

• obblighi legali (adempimenti normativi).

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5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Essi possono essere condivisi solo con fornitori di servizi di fiducia, come piattaforme di hosting, strumenti di email marketing, gateway di pagamento, fornitori di assistenza clienti, servizi logistici e autorità competenti quando richiesto dalla legge. Tutti i fornitori sono vincolati al rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

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6. Conservazione dei Dati
Tutti i dati personali sono archiviati in modo sicuro tramite Wix.com, che ospita e gestisce l’infrastruttura del nostro sito. I dati raccolti tramite form personalizzati (es. Typeform o Chatbase o Calendly) possono essere conservati sulle rispettive piattaforme. Adottiamo misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni o perdite.

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7. Periodo di Conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte in questa informativa o fino a quando l’utente ne richiede la cancellazione. Una volta terminata l’esigenza, i dati saranno eliminati o anonimizzati, se appropriato.

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8. Diritti dell’Utente
In conformità alle normative vigenti, hai il diritto di:

• accedere, modificare o cancellare i tuoi dati personali,

• revocare il consenso prestato,

• opporti ad alcuni trattamenti,

• richiedere la portabilità dei dati.

Hai inoltre diritto a presentare un reclamo presso l’autorità competente. Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email indicato sopra.

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9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e strumenti simili forniti da Wix e da terze parti per migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza utente. Questi strumenti possono raccogliere dati tecnici e statistiche anonime sull’uso del sito. In futuro potremmo integrare sistemi aggiuntivi come Facebook Pixel o Google Analytics per analizzare l’efficacia del marketing. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del browser.

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10. Utenti Internazionali e Trasferimento dei Dati
Questo sito è gestito dagli Emirati Arabi Uniti. Pur seguendo il quadro normativo locale in materia di protezione dei dati, ci impegniamo ad allinearci agli standard internazionali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Se accedi al sito da fuori UAE, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, archiviati ed elaborati sotto la giurisdizione degli Emirati Arabi Uniti. Utilizzando questo sito, acconsenti a tale trasferimento e trattamento in conformità con questa informativa.